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리뷰 - 출판

왜 똑똑한 사람이 어리석은 결정을 내릴까?

10/05/23 01:24(년/월/일 시:분)

http://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=6258394
왜 똑똑한 사람이 어리석은 결정을 내릴까?
(의사결정에 관한 행동경제학의 놀라운 진실)


...이런 류의 책들이 몇 개 더 있다. 다들 매우 좋은 책들이다. 철저히 학문적인 입장에서 접근하면서도, 풍부한 예시와 쉬운 말투로 쓴 대중서들이다.


http://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=5439518
왜 똑똑한 사람이 멍청한 짓을 할까

http://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=3350279
왜 사람들은 이상한 것을 믿는가

http://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=2856851
왜 세계의 절반은 굶주리는가?



하여튼 책 내용을 요약해보자.

1. 내부 관점(inside view)을 피하고 외부 관점(outside view)을 취하라.
- 내부 관점: 가까이 있는 정보를 이용하여 예측한다. 심리적으로 자연스럽지만, 간혹 긍정적 착각,지나친 낙관에 빠질 수 있다.
- 외부 관점: 비슷한 상황의 준거집단을 찾아서, 통계적 근거로 예측한다. 심리적으로 부자연스럽지만 좀 더 정확하다.

2. 터널 비전(tunnel vision)을 피하라.
- 편견을 피하라. 기준점 설정 효과(Anchoring and adjustment)를 피하라. 확증 편향을 피하라. 인센티브의 불합리한 유혹을 피하라.
- 자신의 견해에 반대되는 질문을 스스로 해보고 그 근거를 찾아보라.

3. 전문가를 무조건 신뢰하지 마라.
- 정교한 통계적 알고리듬은 충분한 데이터가 있는 한 대부분의 일반적인 분야에서 전문가의 추정보다 신뢰할 수 있다. 가능하면 첨단 기술을 이용하라.

4. 상황의 힘을 극복하라.
- 상황이 판단을 좌우한다. 상황이 행동을 만든다. 선택 설계(choice architecture). 타성에 젖는다.
- 상황을 깨닫고, 상황을 먼저 고려한 후 개인을 고려하라. 제도적 관행, 타성에 젖지 않도록 주의하라.

5. 복잡적응계(Complex Adaptive System)를 이해하라.
- 전체는 부분의 합보다 크거나 다를 수 있다.
- 정확한 수준에서 시스템을 고려하라. 밀결합시스템(Tightly Coupled Systems)을 관찰하라. 시뮬레이션을 해보라.

6. 성공 사례(Best Practice)를 무조건 따르지 마라.
- 의사 결정에 관련된 이론인지 확인하라.
- 상관관계가 있다고 항상 인과관계가 있지는 않다.
- 급변하는 환경에서는 명확한 규칙과 우세한 조건 간에 융통성있게 균형을 맞춰야 한다.

7. 검은 백조를 조심하라.
- 임계점을 지나면 급격한 변화를 보이는 구조가 있을 수 있다. 결과 분포의 특성을 파악하여 극단적인 사건을 포함한 모든 우발사고에 대비하라.

8. 실력과 운을 구분하라.
- 성공 = 약간의 재능 + 운
- 큰 성공 = 약간의 재능 + 커다란 운
- 운은 좋을 때도 있고 나쁠 때도 있지만 결국 평균으로 회귀한다.

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